FAQ
ОПЛАТА
Оплатить заказ на сайте можно с помощью любой банковской карты.
Оплата произвольной банковской картой происходит с помощью электронной платёжной системы «Сбербанк». Вы можете оплатить любой банковской картой «Visa», «MasterCard» или «Мир» онлайн. Безопасно и без комиссии!
При самовывозе из шоу-рума можно оплатить заказ наличными или банковской картой.
ДОСТАВКА
Мы отправляем заказы по всему миру. Отправка заказов происходит на следующий день после оплаты в будние дни, если товар есть в наличии. Если товара нет в наличии, он изготавливается в течение 6-8 дней и отправляется.
По России:
・Почта России "1 класс" (5-7 рабочих дней) - 250 рублей.
При заказе от 3000р. - БЕСПЛАТНО!
・СДЕК до склада (2-5 рабочих дней) - 350 рублей
・СДЕК до двери (2-5 рабочих дней) - 550 рублей
В другие страны мира:
・Международная доставка EMS - 1200 рублей (5-25 рабочих дней)
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции, а именно конструкции и используемых материалов. Все вещи выпускаются ограниченными тиражами и проходят тщательный контроль.
Поэтому мы предоставляем гарантию в течение 365 дней со дня продажи. Срок службы изделия не ограничен, ухаживайте за изделием и оно будем радовать вас долгие-долгие годы.
На что распространяется гарантия?
- Поломка фурнитуры (молнии, кнопок, замков, карабинов и другое);
- Скрытые дефекты проявившиеся в процессе эксплуатации
На что не распространяется гарантия и не считается браком?
- Естественный вид кожи (тональные переходы/изменения, неоднородность, морщины и шрамы);
- Естественные царапины, потертости и заломы кожи проявившиеся в процессе эксплуатации;
- Естественные царапины и потертости фурнитуры проявившиеся в процессе эксплуатации;
- Естественное изменение цвета материалов после воздействия воды (дождя/снега) и окрас от темной одежды;
- Использование не по назначению и повышенной нагрузки.
Вы можете вернуть товар в течении 30 дней с момента получения заказа при условии полной сохранности упаковки и её частей, товарного вида изделия и всех его потребительских свойств. После получения товара нами мы осуществим возврат средств в полном объёме, за исключением стоимости доставки.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
РАЗНОЕ
Цвет изделия на фотографиях может отличаться от настоящего цвета изделия. Это зависит от таких факторов как:
- разница цветовосприятия у человека;
- естественное/профессиональное освещение;
- разрешение дисплея;
- цвет окружающих объектов;
Фотографии не передают тактильные ощущения от натуральной кожи, что зачастую выступает решающим фактором при выборе;
УХОД
Если вы хотите, чтобы ваше изделие служило вам долго и не теряло свой внешний вид, без, нескольких, простых правил не обойтись.
Не допускайте попадание на кожу жирных продуктов (любого происхождения), косметики, парфюмерии, любой бытовой химии, а так же сильного намокания, сушки высокой температурой и контакта с грубой и абразивной поверхностью. Иначе возможен риск повреждения лицевого слоя, который защищает кожу и не дает ей краситься и терять внешний вид.
Для избегания неприятных ситуаций, не забывайте о чистке кожи и обработке специальными средствами по уходу за гладкой кожей, особенно тех частей, которые постоянно контактируют с разными материалами. Перед использованием специальных средств, внимательного ознакомьтесь с правилами использования и попробуйте применить на небольшом участке, а не всей поверхности сразу.
Как хранить?
Главное правило хранения кожаных изделий – не класть их в полиэтиленовый пакет или мешки из плотной грубой или синтетической ткани – кожа всегда должна дышать. Чтобы сумка не потеряла свои формы, набейте ее бумагой, тогда вы будете точно уверены, что сумка пролежит долгий период и не потеряет свой вид. Так же советуем хранить изделия в темном помещении, без доступа прямых солнечных лучей.
РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Индивидуальный предприниматель Жакпасов А.В.
ИНН 302202458099 ОГРНИП 324300000030469
Адрес: 400012, Волгоград, ул. им. М. Рокоссовского, д.29б, оф.304
Остались вопросы?
Просто напишите нам.